Termini e condizioni: vendita online di prodotti

IMPORTANTE: LEGGI ATTENTAMENTE PRIMA DI PROCEDERE ALL’ACQUISTO. EFFETTUANDO UN ORDINE LEI ACCONSENTE A QUESTI TERMINI E CONDIZIONI.

1. COME SI APPLICANO QUESTI TERMINI E CONDIZIONI

1.1 I Termini nella Sezione A spiegano come il Nostro Sito deve essere usato. Si applicano a TUTTI coloro che lo utilizzano. La Sezione B si applica quando Lei compra dei Prodotti usando il Sito. Noi potremmo anche correggere i Termini di tanto in tanto e le consigliamo di controllarli regolarmente per qualunque cambiamento che Noi potremmo effettuare.

1.2 Quando Lei usa il Sito, Noi potremmo raccogliere dati su di Lei e le Sue visite sul nostro Sito. Informazioni su questa pratica possono essere trovate nella nostra Politica sulla privacy, che è parte di questi Termini. La Politica sulla privacy e questi Termini insieme governano la Nostra relazione con Lei e formano il contratto tra di Noi (“Contratto”).

Sezione A: Termini di Utilizzo del Sito

2. INFORMAZIONI SU QUESTO SITO

2.1 Questo Sito è operato da LOVED23 Srls Via Berlinguer, 5 – 57023 Cecina LI  – P.IVA / Cod. Fisc. 02035030499.

2.2 Questo Sito è rivolto a persone che sono consumatori. Le informazioni su questo Sito sono in italiano, tutte le comunicazioni devono essere in italiano, ed il sito è progettato per soddisfare la legge italiana. Lei potrebbe visualizzare questo Sito in un mercato nel quale non vendiamo normalmente i nostri prodotti e Noi non possiamo essere ritenuti responsabili per qualunque contenuto presente nel Sito che sia inadempiente con qualunque legge locale sulla pubblicità, o ogni altra legge locale. Potremmo restringere l’accesso a parti del Sito agli utenti che sono registrati con Noi.

3. I NOSTRI DIRITTI SUL SITO

Il copyright ed altri diritti di proprietà (conosciuti come “Diritti sulle proprietà intellettuali”) su questo Sito e i suoi contenuti (inclusi design, testo, loghi, nomi commerciali, grafiche, software e ogni altro materiale) sono di Nostra proprietà o di proprietà dei Nostri licenziatari. Lei non può, o non può concedere a nessuno di, pubblicare, copiare, distribuire o modificare nessun contenuto del Sito. Chiunque può vedere questo Sito e stamparlo per uso personale, per sfogliare i Nostri prodotti ed effettuare un ordine con Noi. Qualunque altro uso è severamente vietato senza il Nostro precedente consenso scritto. Lei non può fare nessuna copia di nessun materiale dal Sito per nessun uso legato ad un business o nessuna attività connessa.

Lei non può in nessun modo riprodurre o usare nessuno dei marchi depositati, loghi o nomi di marche che compaiono sul Sito. Collegamenti al Nostro Sito da altri siti sono a Nostra discrezione e Noi possiamo richiedere in qualunque momento che Lei smetta di fornire collegamenti al Nostro Sito.

Noi possiamo usare ogni informazione che lei carica sul Nostro Sito come Noi meglio decidiamo, e Noi potremmo anche divulgare queste informazioni a terze parti.

4. CONTENUTO DEL SITO

Noi abbiamo messo molta cura nel redigere questo Sito, ma né Noi, né i Nostri manager, o impiegati, o altri rappresentanti, o qualunque altra compagnia all’interno del Nostro gruppo può essere ritenuto responsabile per nessun danno, o perdita o costo che possa accadere come risultato del Suo utilizzo o dell’affidabilità del Sito. Anche se Noi proviamo a provvedere informazioni che siano precise ed aggiornate, Noi non lo possiamo sempre garantire. Lei è responsabile di doversi assicurare che l’affidabilità del Sito sia compatibile con i Suoi bisogni, e che le informazioni che Noi forniamo non sono consigli sui quali Lei dovrebbe fare affidamento. Le informazioni contenute su questo Sito sono fornite sulla base del principio del “COME É”, e Noi escludiamo tutte le garanzie di ogni sorta con rispetto al Sito ed al suo contenuto nella massima misura possibile consentita dalla legge.

Noi possiamo cambiare, rimuovere o in qualunque altro modo adattare il contenuto del Nostro Sito in qualunque momento e senza nessun preavviso.

Noi possiamo fornire collegamenti ad altri siti. Se lo facciamo, quei collegamenti sono forniti soltanto per il Suo beneficio e Noi non possiamo essere responsabili per il loro contenuto o la disponibilità di quei siti, o il Suo uso degli stessi.

Non possiamo garantire che questo Sito sarà sempre disponibile, o privo di errori, virus o similari.

Noi miriamo ad assicurare che le immagini del prodotto sul Nostro sito siano le più accurate possibili, ma ci possono essere delle minime variazioni di colore tra il Prodotto e l’immagine online.

5. COME DEVE USARE IL SITO

Commenti che siano in qualunque modo diffamatori, abusivi, osceni, illegali, sessisti, razzisti o che possano in qualunque modo causare un’offesa a qualunque persona, sono severamente vietati. Lei non può utilizzare un linguaggio scurrile, essere aggressivo, imprecare, minacciare, molestare o abusare nessun’altra persona, incluso ma non limitato agli altri utilizzatori del Sito.

Tutte le informazioni da Lei fornite devono essere accurate, veritiere, e non devono essere copiate.

Lei deve utilizzare la sua identità in qualunque momento quando utilizza il Sito, e deve assicurarsi che tutte le informazioni che Lei ha fornito siano corrette ed aggiornate al meglio delle sue conoscenze. Lei non può utilizzare le informazioni di nessun’altra persona, a meno che Lei non abbia il suo permesso di farlo.

Lei non può in nessun modo corrompere il Sito, inondare di informazioni causandone il malfunzionamento, o utilizzare alcuna caratteristica che possa influenzare il Sito, come per esempio worm, virus o similari elementi malevoli. L’utilizzo di spam (che consiste nell’invio di molteplici, non richieste, indesiderate email) è proibito.

Noi non siamo responsabili per alcuna perdita o danno da Lei subito come risultato di materiale malevolo che ha infettato il Suo computer, dati o altro materiale dovuto al suo uso del Nostro Sito.

Se Lei ha un password come parte delle Nostre procedure di sicurezza, Lei la deve trattare come un’informazione confidenziale, e non la deve rivelare a nessuno.

Noi rifiutiamo l’accesso a questo Sito a chiunque non soddisfi questi Termini.

Sezione B: Condizioni di vendita

6. LE NOSTRE CONDIZIONI PER LA VENDITA DEI PRODOTTI E IL PROCESSO DI ORDINAZIONE

6.1 Il Sito mostra I Prodotti che sono in vendita, e fornisce informazioni su di essi. Pubblicizzando i Prodotti sul sito Noi La invitiamo ad effettuare un Ordine con Noi. Se Lei effettua un Ordine, Noi non siamo obbligati ad accettarlo, ed il Contratto tra di Noi sarà solo formato se e quando accetteremo il Suo Ordine. Né l’invio di un modulo elettronico per l’ordine, né il completamento del processo di pagamento costituisce la Nostra approvazione del suo ordine. La Nostra approvazione del Suo Ordine, ed il completamento del Contratto tra Noi avrà luogo nel momento della spedizione dei Suoi Prodotti. Lei può comprare un qualsiasi numero di articoli con un singolo Ordine, soggetto a qualunque restrizione indicata in questi Termini o sul Sito, e su ogni Ordine che Lei effettua c’è un diverso contratto tra di Noi. Ci riserviamo il diritto di rifiutarsi di fornire Prodotti a qualunque persona. Noi abbiamo il dovere legale di provvedere Prodotti che siano conformi con il contratto, e noi puntiamo ad assicurare che le immagini sul nostro sito siano il più accurate possibili, tuttavia ci potrebbero essere delle minime variazioni di colore tra il prodotto e le immagini mostrate.

6.2 Tutti I termini e condizioni riferiti, o che appaiono nell’Ordine o differentemente stipulate da Lei non avranno nessun effetto. Qualunque cambiamento nel Contratto deve essere confermato per iscritto da Noi.

6.3 I seguenti paragrafi spiegano il processo attraverso il quale Lei procederà per effettuare un ordine, e come il Contratto per la vendita di Prodotti tra noi verrà formato. Questa sezione spiega inoltre importanti informazioni sul pagamento e la consegna.

Step 1 – Scelta dei Prodotti

Può selezionare un prodotto per l’acquisto cliccando sull’articolo a cui Lei è interessato e poi cliccando su “Aggiungi al carrello”.

Step 2 – Revisione del Carrello

Lei può rivedere i prodotti che ha aggiunto al Suo carrello. Può cambiare il contenuto del carrello modificando la quantità di Prodotti che Lei vuole ordinare (che può essere soggetto ad un numero massimo di articoli, per taglia di tanto in tanto), rimuovendo qualunque articolo indesiderato cliccando sul tasto ‘Cancella’ e controllando il valore totale del carrello. Può anche inserire un buono sconto che sia in suo possesso. Inserendo il codice di un valido buono sconto e cliccando su ‘Applica’ aggiornerà il totale del carrello. In seguito potrà continuare col suo shopping e aggiungere articoli al Suo carrello, se lo desidera, in caso non volesse comprare nient’altro vada direttamente al prossimo passaggio.

Step 3 – Pagamento

Una volta terminato con gli acquisti, le verrà richiesto di scegliere un’opzione di consegna. Una volta effettuato questo passaggio, Lei dovrebbe selezionare ‘Procedi all’acquisto in maniera sicura’, o, alternativamente, Lei può scegliere in questo momento di pagare con PayPal, cliccando sul link di PayPal.

Step 4 – Registrazione del cliente

Le sarà chiesto se lei è un nuovo o vecchio cliente. Per registrarsi come un nuovo cliente le sarà richiesto di fornire i suoi dati e di creare e confermare una password. Salveremo i Suoi dati in modo che la prossima volta che tornerà sarà riconosciuto come un vecchio cliente. Ai vecchi clienti verrà richiesto di effettuare il login tramite l’inserimento dell’indirizzo email e della password ogni volta che effettuano un ordine.

Step 5 – Inserire il suo Indirizzo di Fatturazione & Consegna

Se Lei è già un cliente, ed ha già effettuato l’accesso,i dettagli dell’indirizzo di fatturazione che ha precedentemente fornito dovrebbero apparire. Se non ha effettuato l’accesso, o se questa è la sua prima visita, Le verrà chiesto di inserire il suo indirizzo di fatturazione. Le verrà poi chiesto di inserire il Suo indirizzo di consegna. Lei ha l’opzione di selezionare lo stesso indirizzo del suo indirizzo di fatturazione. A questo punto avrà le varie opzioni per la consegna. Dovrà provvedere i corretti dettagli del suo indirizzo. Non possiamo essere ritenuti responsabili per alcun ritardo o mancata consegna come risultato di un Suo errore nel fornire il corretto indirizzo. Se Lei è soddisfatto di aver inserito correttamente tutti i dati, può proseguire cliccando sul tasto ‘Continua in modo sicuro’.

Step 6 – Inserire i Suoi dettagli di pagamento

A questo punto dovrà inserire I suoi dettagli di pagamento. Per favore, si assicuri di controllare queste informazioni molto attentamente. Se Lei ha già effettuato l’accesso ed ha salvato precedentemente i Suoi dettagli di pagamento, dovrebbero apparire in questo momento. Se volesse controllare il Suo Ordine, la pagina col sommario del Suo Ordine si trova nell’angolo destro. Questo include i dettagli dei Prodotti nell’Ordine. Lei dovrebbe controllare con molta attenzione i suoi dettagli durante questo passaggio, dato che questo è il passaggio finale di processo del Suo Ordine nel quale può correggere qualunque errore commesso in precedenza, o cambiare i Prodotti che vuole nel Suo Ordine. Può eseguire questo passaggio tornando alla home e ripetendo tutti i passaggi precedentemente elencati. Se è soddisfatto del Suo Ordine, clicchi ‘Continua in modo sicuro’.

Step 7 – Effettuare il Suo Ordine

Cliccando su ‘Continua in modo sicuro’, Lei sta confermando che ha letto, compreso ed accettato questi Termini. A questo punto i Suoi dati verranno inviati a Noi.

Step 8 – Riconoscimento dell’Ordine

Una volta ricevuta conferma che il Suo pagamento è stato autorizzato, comparirà una schermata che la porterà al Suo Ordine. Le verrà fornita una referenza per l’ordine, e Le verrà inviata un’email di conferma dell’Ordine che confermerà i Prodotti, il prezzo e qualunque spesa di consegna (Fattura inclusa). Stampi una copia dell’email di conferma dell’Ordine e la tenga per Sè. Faccia attenzione, la Nostra accettazione del Suo Ordine (indipendentemente dal contenuto dell’email che ha ricevuto) avverrà solo al momento della spedizione del Suo Ordine.

6.4 Potremmo rifiutare o cancellare il Suo Ordine qualora decidessimo che è ragionevole farlo, il che potrebbe includere circostanze quali:

6.4.1 Ci è impossibile ottenere autorizzazione al pagamento, o il processo di pagamento risulta incompleto; o

6.4.2 Identifichiamo un errore col prodotto o col prezzo sul Sito; o

6.4.3 Lei non riesce a soddisfare I criteri di eleggibilità all’acquisto che Noi imponiamo di volta in volta; o

6.4.4 Noi sospettiamo che il Suo Ordine possa essere collegato ad attività fraudolente; o

6.4.5 I Prodotti non sono più disponibili.

6.5 Potremmo doverla contattare per telefono o via email per verificare alcuni dettagli prima che possiamo processare e spedire il Suo Ordine, o non potremmo essere capaci di accettarlo. Per esempio, potremmo contattarla se il Suo Ordine fosse di un valore particolarmente alto.

6.6 I Prodotti in vendita su questo Sito sono per uso di consumatori privati soltanto, e non possono essere rivenduti o offerti come impresa commerciale. Ci riserviamo il diritto di limitare il valore totale di Prodotti che possono essere inseriti in un Ordine. Se il valore totale di Prodotti nella Sua borsa dovesse eccedere il limite che Noi scegliamo di volta in volta, allora potremmo contattarla.

7. PREZZO E PAGAMENTO

7.1 Prezzi e spese di spedizione sono pubblicati sul Sito quando Lei accetta l’Ordine. Tutti i prezzi includono l’IVA e sono in euro. Le spese di spedizione sono mostrate separatamente. Tutte le possibili spese di spedizione applicabili sono mostrate sul Sito nel momento in cui Lei effettua l’Ordine. Le spese di spedizione per l’Ordine sono mostrate nel carrello sotto i Suoi prodotti. Questo significa che se Lei ha ordinato più di un articolo non vi sono addizionali spese di spedizione.

7.2 Noi possiamo cambiare i prezzi in qualsiasi momento. Quando riscontriamo una differenza di prezzo tra quando Lei effettua l’Ordine, e quando noi inviamo il Suo Ordine, Noi la informeremo via email o per telefono, e le chiederemo se vuole procedere comunque. Se lei decide di non procedere per una qualunque ragione, ed il pagamento è già stato effettuato, le riaccrediteremo la somma sul suo conto.

7.3 Offerte e promozioni sul Sito sono soggette a disponibilità, e Noi potremmo cambiarle o ritirarle in qualunque momento e senza nessun preavviso. Niente ci obbliga a mantenere offerte o promozioni per un periodo di tempo. Ulteriori termini potrebbero essere applicati, i dettagli dei quali verrebbero poi forniti.

7.4 Prima di spedire i Prodotti dobbiamo ricevere il pagamento del totale.

7.5 Accettiamo pagamenti con PayPal e le maggiori carte di credito e debito, incluse Visa, Mastercard e Maestro.  Lei può utilizzare una carta solo se ne è il proprietario. Effettuando un Ordine Lei conferma che Lei è il proprietario della carta. Tutti i possessori di carte sono soggetti a conferma e controlli di sicurezza così come autorizzazione dell’emittente della carta e ogni altro termine imposto dall’emittente. Se l’emittente non autorizzasse il pagamento, Noi non accetteremo il Suo Ordine e non saremo responsabili per nessun ritardo o mancata consegna.

7.6 Il fornitore della Sua carta potrebbe addebitarle una somma per aver usato la sua carta sul Nostro Sito. Per favore, controlli i termini e condizioni con il fornitore della sua carta prima di inserire i dettagli di pagamento.

7.7 Se non dovessimo avere sufficiente disponibilità di un Prodotto, la contatteremo via email o via telefono per farglielo sapere, e cancelleremo o rimborseremo la transazione. Lo faremo il prima possibile, e non più tardi di 30 (trenta) giorni dalla data di consegna. Non siamo responsabili per nessun risarcimento se i Prodotti da Lei ordinati non saranno disponibili per alcuna ragione.

8. RESI

Se cambia idea

8.1 Lei ha il diritto di cancellare il Contratto per qualunque ragione, in qualunque momento, entro un periodo di 7 giorni (sette) giorni dal giorno in cui riceve i Prodotti. Questo è il “periodo di riflessione” legale.

8.2 Se semplicemente cambia idea, può cancellare il suo suo ordine in qualunque momento entro 7 giorni (sette) giorni dal giorno in cui riceve i Prodotti. Se semplicemente desidera cambiare i Prodotti che ha ordinato, lo può fare entro 7 (sette) giorni dal giorno in cui riceve i Prodotti.

8.3 Per cancellare, può utilizzare qualunque forma di comunicazione (incluse email, fax, & o telefono) che desideri. Dovrà conservare i Prodotti in buone condizioni e con l’imballaggio originale, se possibile, e mandarli indietro appena può, ma questo deve avvenire entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui riceve i Prodotti. I Nostri contatti sono:

Il nostro indirizzi per i resi sono: MOMA in Via A. Diaz 15 –  57023 Cecina LI 

8.4 In alternativa, se ha pagato utilizzando una carta di credito o debito, Lei può restituire i prodotti che non desidera più nel nostro negozio, con la bolla di consegna come prova d’acquisto. Noi non siamo in qualunque modo responsabili per qualunque costo Lei debba sostenere per rendere i prodotti in un Nostro negozio.

8.5 Le restituiremo i soldi che le dobbiamo il prima possibile, e non più tardi di 30 (trenta) giorni dal giorno in cui Lei ci comunica la sua intenzione di cancellare. Le restituiremo il prezzo pieno dei Prodotti resi. Se cancella il Contratto notificandocelo per iscritto, si assicuri di farlo entro il “periodo di riflessione” legale (entro sette giorni lavorativi dal giorno in cui riceve i Prodotti, come mostrato nella clausola 8.1 qui sopra), le rimborseremo inoltre il pagamento della spedizione standard per il ritorno dei Prodotti. Noti che se desidera rendere solo alcuni articoli ma tenere gli altri del suo Ordine, non ha il diritto al rimborso delle spese di spedizione standard. Se cancellasse il Contratto ma ci informasse di ciò solo dopo il periodo di sette giorni di riflessione legale, allora non le potremmo rimborsare le spese di spedizione standard. In ogni caso se ha cambiato idea a proposito del Suo Ordine, Lei è responsabile per il costo della restituzione dei Prodotti. Di tanto in tanto potremmo offrire la restituzione gratuita dei prodotti, controlli il Sito per ulteriori dettagli.

8.6 Noti inoltre che se decidesse di ritornare i Prodotti ad uno dei nostri negozi, invece di spedirli direttamente a Noi, il negozio non potrà effettuare alcun rimborso delle spese di spedizione che Lei ha pagato. Queste verranno processate separatamente su Sua richiesta, e rimborsate direttamente a Lei attraverso il Nostro servizio online. Ci può contattare a info@momacecina.com

8.7 Lei sarà responsabile per i costi che dovrà sostenere nel ritornare i prodotti a Noi, a meno che Lei non stia restituendo prodotti sostitutivi, nel qual caso provvederemo noi. Se Lei non ritorna i prodotti, Noi potremmo organizzare il ritiro per Lei, ed i Nostri costi verrebbero dedotti dal totale che le restituiremo, o in qualunque altro modo Noi crediamo sia ragionevole Questo non inficerà i Suoi diritti se i prodotti sono difettosi, a la situazione sarà gestita in accordanza alle clausole 8.8 e 8.14.

Se qualcosa andasse storto

8.8 Garantiamo che i Prodotti che forniamo sono di una qualità soddisfacente e che sono adatti allo scopo per il quale quel genere di Prodotti viene venduto.

8.9 Se la restituzione dei Prodotti è dovuta ad un motivo differente ad un suo cambio di idea, Noi ispezioneremo i Prodotti, e li sostituiremo o le rimborseremo l’intera somma del suo acquisto, se accerteremo che che c’è un difetto o un problema coi Prodotti. Questo è soggetto alla restituzione dei Prodotti entro un ragionevole periodo di tempo.

8.10 Sostituiremo i prodotti o la rimborseremo, a patto che il difetto non sia causato dalla normale usura del prodotto, dal danneggiamento volontario o accidentale, dalla Sua negligenza, o se non riesce ad eseguire le istruzioni del prodotto, o se il Prodotto è stato utilizzato in maniera sbagliata, modificato o alterato, o riparato senza la Nostra approvazione. Ogni rimborso include anche qualunque spesa di consegna che Lei ha pagato, ed il costo da Lei sostenuto per ritornare i Prodotti. Se non trovassimo nessun danno o difetto i suoi diritti di cancellazione e rimborso sono limitati a quelli stabiliti nelle clausole da 8.1 a 8.4, anche se questo non cambia lo statuto dei suoi diritti. Soggetto alla clausola 9 sottostante, il rimedio alla clausola 8.7 rappresenta la nostra intera responsabilità verso di lei in caso di qualunque reclamo riguardante i Prodotti che la legge prevede, e per quanto siamo autorizzati dalla stessa a limitare la nostra responsabilità.

8.11 Se Lei crede che i Prodotti siano difettosi, allora non li deve utilizzare prima di restituirceli. Nient’altro in questi Termini dovrebbe influenzare i suoi diritti. Questi sono i Suoi diritti, garantiti dalla legge, e che non possono essere cambiati da Noi.

8.12 Se desidera restituire un Prodotto, in accordo con la clausola 8.9,

8.12.1 deve ritornare il suddetto a Noi senza utilizzarlo, condizioni accettabili del reso sono dettagliate nella clausola 8.3; O

8.12.2 if you have paid using a credit or debit card you can return the Goods in an unused condition to any size? store together with the dispatch or delivery note as proof of purchase.

8.13 Cercheremo di processare il Suo rimborso o sostituzione del Prodotto il prima possibile, ma lo faremo entro 30 (trenta) giorni dal reso dei Prodotti. Per favore ci contatti a info@momacecina.com per il rimborso delle spese di spedizione. Ci riserviamo comunque il diritto di inviare qualunque Prodotto che lei sostenga sia malfunzionante al Nostro team di ispezione.

8.14 Finalmente, quando i Prodotti ci verranno restituiti perché Lei crede che siano difettosi, o perché ha cambiato idea, Noi le chiediamo di restituirci i Prodotti via consegna con ricevuta di ritorno, o corriere, così che Lei possieda una prova dell’invio. Non siamo responsabili per Prodotti che possano essere persi o danneggiati dal servizio postale.

9. LA NOSTRA RESPONSABILITÀ

9.1 NIENTE NEL CONTRATTO O DA NESSUN’ALTRA PARTE ESCLUDE O LIMITA LA NOSTRA RESPONSABILITÀ PER LA MORTE O L’INFORTUNIO CAUSATI DALLA NOSTRA NEGLIGENZA, O ALCUNA RESPONSABILITÀ PER LA DICHIARAZIONE FRAUDOLENTA, O FRODE PER LA QUALE NOI SIAMO RESPONSABILI IN RELAZIONE AI DIRITTI DI PROTEZIONE DEL CONSUMATORE, O QUALUNQUE ALTRA RAGIONE CHE SAREBBE ILLEGALE PER NOI DA ESCLUDERE. I SUOI DIRITTI NON SONO INTERESSATI DA TUTTO CIÒ.

9.2 NELLA MISURA DELLA NOSTRA RESPONSABILITÀ NEI SUOI CONFRONTI IN RIGUARDO ALLA ROTTURA DEL CONTRATTO, PER NEGLIGENZA O PER QUALUNQUE ALTRA RESPONSABILITÀ IN RELAZIONE AI PRODOTTI, O QUESTO CONTRATTO, O ALTRO, LA NOSTRA RESPONSABILITÀ VERSO DI LEI È LIMITATA A TRE VOLTE IL PREZZO DEI BENE CHE SONO SOGGETTI ALLA NOSTRA RESPONSABILITÀ, PAGATI A LEI DA NOI E OGNI POSSIBILE PERDITA CONSEGUENTE ALLA ROTTURA DEL CONTRATTO.

9.3 A MENO CHE NON SIA ESPRESSAMENTE STABILITO DIVERSAMENTE, NON SAREMO RESPONSABILI PER NESSUNA PERDITA INDIRETTA CHE ACCADA COME EFFETTO COLLATERALE O CONSEGUENZA DI QUALUNQUE PERDITA PRINCIPALE, O DANNO, O QUALUNQUE COSA CHE NOI O LEI POTESSIMO RAGIONEVOLMENTE ANTICIPARE. QUESTO INCLUDE, MA NON SI LIMITA SOLTANTO, AI SEGUENTI, IN QUALUNQUE MOMENTO DOVESSERO SORGERE:

9.3.1 PERDITA DI PROFITTI;

9.3.2 PERDITA DI REDDITO O ENTRATE;

9.3.3 PERDITA DEI RISPARMI;

9.3.4 PERDITA DEI DATI;

9.3.5 PERDITA DELL’UTILIZZO DEL DENARO.

9.4 Alcuni degli articoli che offriamo per la vendita sono articoli di moda e possono non essere adatti per l’attività sportiva, o altre attività. Dovrebbe quindi comprare articoli che vadano bene per lo sport o attività che desidera praticare.

10. CONSEGNA

10.1 Cerchiamo di consegnare I Prodotti nell’arco di tempo indicato sul Nostro Sito. “Giorno lavorativo” significa tutti i giorni della settimana, esclusi sabato, domenica, e i giorni festivi. Tuttavia, il tempo non è l’essenza del nostro sevizio di consegna, il che viene a significare che non siamo responsabili se i Prodotti verranno consegnati al di fuori di quell’arco temporale, e non siamo responsabili per qualunque ritardo. Non dovessimo essere capaci di consegnare i Prodotti entro la data indicata, faremo del nostro meglio per comunicarglielo via email e darle una nuova e corretta data di consegna. La nostra responsabilità nei suoi confronti si limita a quanto stabilito nella clausola 9.2.

10.2 Se i Prodotti non sono più disponibili glielo faremo sapere via email se ha ordinato più di un prodotto, Noi non garantiamo che tutti i Prodotti saranno consegnati a Lei in una sola consegna, e ci riserviamo il diritto di consegnare in più volte.

10.3 La proprietà dei prodotti passerà a Lei solo nel momento della spedizione. I prodotti saranno sua responsabilità dal momento della consegna e se ne dovrà dunque prendere cura.

10.4 Sei I Prodotti, o la quantità che lei riceverà non corrispondessero a quelli da lei ordinati a causa di un nostro errore, lei potrebbe informarci via telefono, email o lettera, usando i dettagli di contatto riportati nella clausola 8.3, il prima possibile appena dopo aver ricevuto i Prodotti, ed essersi accorto dell’errore. Noi correggeremo ogni nostro errore. Le rimborseremo inoltre tutti i costi di consegna in cui dovesse incorrere per rispedirci i Prodotti sbagliati che le sono stati recapitati. Comunque le chiediamo di contattarci prima di ritornare i Prodotti. Ogni Prodotto sbagliato che riceverà e che desidera ritornare non deve essere usato.

10.5 I Prodotti le verranno consegnati all’indirizzo da lei forniti nell’Ordine, anche se i metodi di consegna possono variare a seconda di quale corriere li consegnerà. Deve fornirci un valido indirizzo di consegna. Il metodo di consegna che useremo cambierà a seconda della natura e del numero di Prodotti. Per ulteriori informazioni sui metodi e le tempistiche di consegna visiti le nostre Informazioni di consegna Delivery Info

11. I NOSTRI DIRITTI SUI PRODOTTI

Tutti i diritti di proprietà, conosciuti come proprietà intellettuale dei Prodotti includono il design, il marchio, il nome, le immagini ed il logo, e sono e devono rimanere di Nostra proprietà, o dei nostri licenziatari. In nessun momento nessuno di questi diritti, titolo o interesse nella proprietà intellettuale passerà a Lei.

12. GENERALE

12.1 Noi non siamo in qualunque modo responsabili con Lei per la mancata vendita di un Prodotto che Lei desiderava comprare, o che per un fallimento nell’ottemperare con i Nostri obblighi contrattuali, o altri costi o responsabilità in cui lei potrebbe incorrere come risultato di circostanze oltre il Nostro ragionevole controllo, incluse ma non limitate ad atti divini, inondazione, incendio, disputa commerciale, mancanza di materiale di terze parti o servizi o atti terroristici.

12.2 Il Contratto tra Noi e Lei è vincolante. Lei non può trasferire o assegnare i Suoi diritti o obbligazioni ad un’altra persona senza il Nostro espresso consenso. Noi possiamo trasferire o assegnare i Nostri diritti ed obbligazioni stabiliti dal Contratto o nominare una terza parte per aiutarci ad adempiere alle Nostre obbligazioni in qualunque momento, chiarito che questo non riduce le Nostre obbligazioni nei Suoi confronti.

12.3 Se alcuna clausola di questo contratto è riconosciuta da una corte di giustizia, o da altro organo competente, come nulla, tutte le altre clausole del contratto continueranno ad essere applicate.

12.4 Se Noi o Lei in qualunque momento non agissimo secondo i nostri diritti stabiliti da questo Contratto, questo non ci darà il diritto di richiedere l’adempimento di tali diritti successivamente. Se uno di noi decide di non fare affidamento su un diritto che abbiamo, questo non influenzerà gli altri diritti che entrambi abbiamo.

12.5 Questo contratto è soggetto alle leggi italiane, ed entrambi, Noi e Lei, accettiamo che qualunque disputa che sorga connessa allo stesso, verrà giudicata da un tribunale italiano.

12.6 Possiamo modificare questi Termini in ogni momento, e senza nessuna notifica. Ogni cambiamento avrà effetto immediato dopo essere stata inserito sul Sito, e sarà considerato come accettato da tutte le persone che utilizzano il Sito. Quando Lei ha già effettuato un Ordine che abbiamo accettato, il Contratto rimarrà soggetto alla versione dei Termini che esistevano al momento quando Lei ha effettuato l’ordine.

12.7 Niente in questi Termini è volto ad escludere o limitare i diritti garantiti dalla legge, che non possono essere esclusi o limitati. Questo significa che questi Termini non cambieranno nessun diritto che la legge garantisce a Lei e che la legge non ci consente di cambiare o limitare.

12.8 Qualunque notifica che Lei ci invierà sarà ritenuta consegnata secondo i seguenti criteri:

12.8.1 nel giorno in cui viene consegnata, se Lei decidesse di consegnarla a mano; o

12.8.2 nel giorno in cui viene spedita, se nella notifica invierà anche la prova della spedizione; o

12.8.3 nel giorno in cui viene inviata correttamente via fax o email;

ed in ognuno di questi casi deve essere inviata all’indirizzo stabilito nella clausola 8.3.

12.9 Una persona che non fa parte del Contratto non avrà nessun diritto (diritti delle terze parti) per imporre alcun termine, il che significa che solo Noi e Lei siamo tutelati. Questo non influenza nessun diritto che ogni persona possiede in accordo a questo Atto.

12.10 Il Contratto è l’intero accordo che intercorre tra le parti, e si pone al di sopra di qualunque altro accordo precedentemente concordato, sia esso scritto o verbale. Entrambi riconosciamo che entrando i termini del Contratto nessuno dei due può più fare affidamento su promesse fornite da altri, o scritte, a meno che non compaiano nel suddetto Contratto o nel Sito. Se non è sicuro dei diritti che le sono riconosciuti dal Contratto, o se desidera ulteriori spiegazioni ci scriva o ci contatti via mail al nostro servizio clienti, agli indirizzi precedentemente forniti.

12.11 Abbiamo una procedura per investigare reclami o per i rapporti con problemi relativi al Nostro Sito.
Contatti: LOVED23 Srls Via Berlinguer, 5 – 57023 Cecina LI  – P.IVA / Cod. Fisc. 02035030499 – info@momacecina.com

Quali opzioni di consegna offrite e quanto costano?

Le spese di spedizione per l’Italia sono GRATUITE per ordini superiori a € 100,00. altrimenti 10 €.

Tempi di consegna : 2-3 giorni lavorativi.

All’estero i costi si differenziano:

Zona 1: Austria, Francia, Germania, Liechtenstein, Pr. di Monaca, Slovenia, Svizzera. Benelux, Gran Bretagna, Spagna, Portogallo

Le spese sono di €  25,00.

Zona 2: Bulgaria,Polonia,Rep. Ceca, Romania, Slovacchia, Ungheria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia,Grecia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Malta, Norvegia, Svezia, Turchia

Le spese sono di €  36,00.

Zona 3: Resto del Mondo

Le spese sono di €  59,00.

Consegna in negozio

Prezzo: GRATIS

Tempo di consegna : Fino a 3 giorni lavorativi.

* La spesa minima per la consegna gratuita è soggetta a modifica per offerte promozionali

Da chi sono gestiti gli ordini?

Tutte le consegne standard sono gestite da DHL.

Quali sono gli orari del vostro corriere?

Gli ordini vengono consegnati 9:00-17:00 dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi).

Posso rintracciare il mio ordine?

Sì , tutte le consegne possono essere rintracciate tramite il link contenuto della email di conferma del tuo ordine.

Come si ritira in negozio?

Per ritirare la merce in un negozio, selezionare “Consegna in negozio” durante il processo di acquisto, quindi scegliere il negozio in cui si desidera ritirare la merce dalla lista che appare. Il ritiro in negozio è GRATUITO e la merce sarà consegnata entro 5 giorni lavorativi. Il ritiro in negozio è disponibile in tutti i nostri punti vendita in Italia.  Quando si ritira un ordine, è necessario portare una copia della conferma ordine e un documento d’identità con foto. Puoi mandare un’altra persona a ritirare il tuo ordine. Sono necessari un documento d’identità della persona in questione e una copia della ricevuta del tuo ordine. Hai 10 giorni di tempo per ritirare la merce presso il negozio, trascorsi i 10 giorni procederemo con il rimborso.

RESI

Posso restituire il mio ordine?

Acquisti Online: Dal momento in cui ricevi il tuo ordine, hai 14 giorni per comunicarci la tua intenzione di restituirlo, e altri 7 giorni per inviarlo indietro al nostro Centro Resi, altrimenti puoi restituirlo in negozio.

In negozio: Puoi restituirci il tuo ordine entro 7 giorni per un rimborso o 28 giorni per un cambio, a condizione che siano soddisfatte le condizioni della nostra politica di resi.

Qual’è la vostra politica di resi?

1. Gli ordini devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui vengono ricevuti (compreso l’imballaggio originale).
2. Gli ordini devono essere restituiti con una nota di consegna
3. Gli ordini pagati tramite PayPal devono essere inviati al nostro Centro Resi.

Come faccio a restituire il mio ordine?

Se hai pagato con carta è possibile restituire il tuo ordine nel negozio MOMA?. Basta recarsi con il prodotto e la bolla di consegna al negozio MOMA?. Ti offriamo un rimborso entro 7 giorni o la sostituzione del prodotto entro 28 giorni, a condizione che rispetti la nostra politica di resi.

Se non puoi andare in un negozio o hai pagato tramite carta di credito o PayPal, è possibile restituire il prodotto direttamente al nostro Centro Resi al seguente indirizzo: MOMA di LOVED23 Srls Via Berlinguer, 5 – 57023 Cecina LI  – P.IVA / Cod. Fisc. 02035030499

Spese di reso rimborsate

Termini e condizioni

Nota: Gli ordini che sono stati pagati tramite PayPal non possono essere restituiti in un negozio. Si prega di inviare l’ordine per posta al nostro Centro Resi.

Quanto tempo ho per mandare un prodotto indietro?

Acquisti Online: Dal momento in cui ricevi il tuo ordine, hai 7 giorni per comunicarci la tua intenzione di restituirlo, e altri 7 giorni per inviarlo indietro al nostro Centro Resi, altrimenti puoi restituirlo in negozio. In negozio: Puoi restituirci il tuo ordine entro 7 giorni per un rimborso o 7 giorni per un cambio, a condizione che siano soddisfatte le condizioni della nostra politica di resi.

Posso ottenere un prodotto sostitutivo?

I cambi sono possibili solo in negozio ed entro7 giorni dalla ricezione. Puoi portare il prodotto alla cassa nel negozio MOMA? e ti offriamo un prodotto sostitutivo.

Se il nuovo prodotto costa di più del prodotto restituito, si può pagare la differenza in negozio. In caso contrario, vi rimborseremo la differenza se il nuovo prodotto è più conveniente rispetto all’originale.

Non siamo in grado di cambiare prodotti attraverso il nostro Centro Resi. Tutti gli ordini direttamente restituiti saranno rimborsati, purché soddisfino la nostra politica di resi.

Quanto tempo ci vorrà prima di ricevere il rimborso?

Dal momento in cui riceviamo il tuo reso per posta, ci possono volere fino a 72 ore per processare il rimborso, oltre a calcolare un paio di giorni prima che la somma appaia sul tuo conto, a seconda del metodo di pagamento. In ogni caso, ti invieremo una email di conferma quando il tuo reso sarà accettato.

Non ho ricevuto il mio rimborso

Se hai restituito l’ordine per posta e non hai ricevuto una e-mail di conferma o il rimborso, tieni a mente che il Centro Resi può impiegare fino a 72 ore per elaborare il tuo reso. Tenendo conto di questo lasso di tempo, ti chiediamo di darci 10 giorni per confermare il tuo reso.

Se sono passati più di 10 giorni, ti consigliamo di assicurarti che la tua restituzione ci sia arrivata. Non possiamo rimborsare i prodotti che non abbiamo ricevuto.

Se sei sicuro che abbiamo ricevuto il tuo reso correttamente ma non ricevi un’email di conferma entro 72 ore, ti preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti.

Contattaci

I resi in negozio sono processati immediatamente e il rimborso compare nel giro di pochi giorni sul tuo conto. Se ancora non hai ricevuto il rimborso, ti consigliamo di contattare la tua banca.